Kuota 3 Tiba-tiba Hilang
Kuota 3 Tiba-tiba Hilang. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda. Saya adalah salah satu pelanggan yang sejak dulu menggunakan jasa layanan operator Tri Indonesia. Sebelumnya, saya selalu menggunakan kuota 3 (Tri) Always On (AON) yang secara kuota sudah terakumulasi menjadi 20 an giga byte.Masa aktif dari kuota tersebut diinformasikan di aplikasi Bima 3 mengikuti masa aktif dari kartu saya yaitu 12 Januari 2022. Saya diminta mengirimkan screen shoot kuota saya sekarang dari Bima 3 ke whatsapp Tri Indonesia pada nomor +62 899-9800-123.Setelah saya mengirimkan screenshoot tersebut, tetapi sampai surat ini saya kirimkan, masih belum ada solusi dari customer sevice.Sehubungan dengan surat pembaca dari pelanggan kami Bapak Handoyo di Suara Pembaca Detik.com pada 12 September 2018 terkait layanan dan produk Tri, dapat kami informasikan bahwa pihak kami telah menghubungi pelanggan, dan hal tersebut sudah diselesaikan langsung dengan pelanggan.Kami mengucapkan terima kasih kepada Bapak Handoyo atas kesetiaannya menggunakan kartu Tri. Apabila Bapak memiliki masukan atau saran lainnya, mohon dapat menghubungi kami di nomor 123 dari kartu Tri, atau nomor 089644000123 dari nomor dan operator lain, email ke 3care@three.co.id, BBM 3 Indonesia dengan nomor PIN : 24F1E25C, Line Tri Indonesia atau melalui akun sosial media Facebook dan Twitter TriIndonesia, serta melalui layanan aplikasi Bima+.
Kuota Data Hilang, Operator Selular Lepas Tangan?
Sejak hari Selasa (02/05/2017) saya tidak bisa mengakses internet Hutchison Tri, ternyata kuota data yang baru saya beli sebesar 4.25 Gb sehari sebelumnya sudah habis. Tetapi setelah diubah dan restart ponsel, saya tetap tidak bisa internetan.
Hari berikutnya saya kembali menghubungi call centre 2 kali dan dijanjikan akan diselesaikan maksimal pada hari Jumat (05/05) serta diinformasikan tidak ada gangguan di area saya.Pada hari yang dijanjikan, saya menghubungi call centre lagi karena koneksi masih belum normal. Petugas meminta maaf dan menyampaikan bahwa ada masalah di Jabodetabek. Ketika saya bertanya apakah ada ganti rugi atas hilangnya kuota data, call centre menjawab tidak ada.Apakah benar tidak ada ganti rugi?
Sebagai pelanggan Tri, saya merasa dirugikan dengan kejadian ini, dimana karena ada kesalahan sistem, kuota data saya hilang tanpa penggantian. Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait.
Micoope
El Sistema MICOOPE es la integración de organizaciones cooperativas y solidarias, que en este momento que constituye la sociedad de personas sin fines de lucro más importante de Guatemala.
Cara Mudah & Efektif Mengatasi Sinyal Smartfren yang Hilang – smartfren
Bisa disebabkan lokasi sedang minim koneksi, jaringan terhalang material bangunan, cuaca buruk, mati lampu, atau lalu lintas sinyal yang padat. Namun, Kamu nggak perlu khawatir, karena ada cara mudah dan efektif untuk mengatasi hilangnya sinyal smartfren 4G dengan langkah-langkah berikut ini.
Untuk melakukan reset, ketuk ikon tiga titik pada bagian kanan atas layar dan pilih ‘Setel ulang ke bawaan’. Kemungkinan lainnya jika sinyal Kamu masih bermasalah adalah bisa berhubungan dengan sisa paket internet yang sudah habis.
Agar selalu update dengan masa aktif berlaku kartu, pulsa, dan paket data smartfren, jangan lupa untuk download aplikasi MySmartfren di ponsel, ya.
Kuota Utama XL Hilang Hanya dalam Waktu 1 Jam Setelah Pembelian
Saya membeli paket Xtra Combo VIP Plus 42 GB pada tanggal 18 Desember 2023 sekitar pukul 4.26. Sudah ada notifikasi SMS bahwa pembelian berhasil dan paket aktif. Saya langsung melakukan komplain via 817 dan dijanjikan penyelesaian maksimal 3×24 jam.
Karena 3 hari tidak ada solusi dan follow-up, saya datang ke XL Center dan diminta menunggu kembali dengan batas waktu yang tidak jelas. Sampai saya sudah membeli paket lain sebanyak 2x, yang menyebabkan kerugian materiil dan non-materiil karena harus meluangkan waktu untuk komplain berkali-kali. Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
KELUHAN TERBUKA : KUOTA FLASH LOOP HILANG MENDADAK
untuk cek email, buka media sosial dan baca portal berita menyedot sampai 700-an mega? Sekali lagi FLASH bukan kuota midnight dan oleh beliau di minta untuk menunggu pengecekan. Setelah sebelumnya mbak Chita itu bilang kuota saya terpotong 29 Januari, kini beliau menyebut hal tersebut terjadi tanggal 3 Februari. ), yang seperti layanan kebanyakan, mengulang keterangan mbak Chita, lantas mem-pingpong-kan pelanggan dengan menyarankan saya untuk ke GRAPARI terdekat, lalu disambung oleh mbak Nada yang mengucapkan terimakasih – mungkin untuk menutup pembicaraan(terus gunanya costumer servis online apa? Lalu saya akan menyimpan potongan kartu LOOP dalam botol bermantra, siapa tahu si tuyul mengincar bendanya.
Kendala Paket Akrab XL, Kuota Pribadi Hilang Tanpa Sebab
Pada tanggal 4 November 2023, saya membeli paket Akrab XL dengan nomor pengelola 08781824**57. Awalnya ada kendala penambahan anggota, tetapi sudah terselesaikan beberapa hari setelah saya menghubungi customer service XL. Masih ada 2 nomor yang kuota pribadinya belum dikembalikan.
Saat keluhan ini belum selesai, pada tanggal 19 Desember 2023, pagi ini ada keluhan lagi di Paket Akrab lain dengan nomor pengelola 08781810**38 (sebelumnya sudah saya tulis di Media Konsumen, sudah selesai, tapi sekarang berkendala lagi). Saya tidak bisa menambahkan anggota slot berbayar, padahal pulsa sudah mencukupi. Jawaban saat menghubungi 817, kendala massal jadi diminta menunggu tanpa kepastian. Saya kirim screenshot kendala tidak bisa menambahkan anggota slot berbayar. Ada 3 Paket Akrab yang saya daftarkan, tetapi 2 di antaranya bermasalah, sehingga saya tuliskan jadi satu dalam surat pembaca ini. Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.